Wie gut sind Ihre Kundenbewertungen?
Bei jedem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung möchten wir sicher sein, dass die Dinge unsere Investition auch wert sind. Deshalb konsultieren wir gerne Kundenrezensionen oder Erfahrungsberichte von Personen, die das Produkt bzw. die Dienstleistung bereits genutzt haben. 90% der Verbraucher sagen, dass sie nach dem Lesen einer positiven Rezension entscheiden, ob sie einen Kauf tätigen oder nicht. Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Produkt viele 5-Sterne-Bewertungen erhält.
Doch es gibt noch andere gute Gründe, weshalb Sie sich mit dem Thema Kundenbewertungen beschäftigen sollten.
1. Kundenbewertungen sind kosteneffektiv.
Wenn Sie ein Unternehmen führen, achten Sie auf Ihre Kosten. Dies bedeutet, wenn Sie eine kostengünstige (oder sogar kostenfreie) Möglichkeit finden, Ihr Business zu fördern, dann ist dies allemal einen Versuch wert. Bewertungen von Ihren Kunden sind fast immer kostenlos und geben einen guten Überblick nicht nur darüber, wie Sie mit ihnen zusammenarbeiten, sondern auch, wie das Business Ihrer Kunden sowohl langfristig als auch kurzfristig durch ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung profitiert hat.
Sobald Sie eine Rezension erhalten, können Sie diese auf Ihre Website stellen, sie in sozialen Medien bewerben und so Ihre Zielgruppe darüber informieren - lassen Sie sie nicht einfach nur auf Ihrer Webseite stehen!
2. Kundenrezensionen bauen Vertrauen auf.
Vertrauen ist der Schlüssel zu vielen Verbraucherentscheidungen. Vor allem, wenn wir online einkaufen. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Vertrauen in Ihr Angebot aufzubauen, ist zu zeigen, dass andere Ihre Produkte gekauft haben und davon so begeistert sind, dass sie positiv davon berichten.
Und sollten Sie jemals eine negative Bewertung erhalten, so ist dies nicht das Ende der Welt. Wenn Sie professionell darauf reagieren und versuchen, auf die Unzufriedenheit Ihres Kunden einzugehen, zeigen Sie, dass Sie auch hier Profi sind. Und auch deshalb möchten Ihre Kunden nur mit Ihnen zusammenarbeiten.
3. Sie unterstützen Ihr SEO.
Mit unseren Online-Aktivitäten möchten wir natürlich auch unser Google-Ranking optimieren. Keinem ist wirklich klar, welche Maßnahmen dabei wie funktionieren. Blog-Posts, Website-Inhalte und Landing Pages sind wichtige Marketingtools, die Sie bei jeder Content-Marketing- oder SEO-Strategie berücksichtigen sollten. Aber auch Rezensionen helfen Ihnen dabei, sich in der Rangliste zu verbessern.
Auch wenn es zunächst aufwändig erscheint: Bewertungen von Ihren aktuellen oder früheren Kunden einzuholen, zahlt sich das wirklich aus - auf lange Sicht können diese einen großen Teil Ihres zukünftigen Erfolgs ausmachen.
Möchten Sie wissen, wie Sie ganz einfach gute und aussagekräftige Kundenbewertungen erhalten? Gerne gebe ich Ihnen meine wertvollen Tipps weiter. Rufen Sie mich einfach an!
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